NIET geregistreerde betalingen - ondanks dat de extensie zegt dat het een Earnieland URLkoppeling is

David Van Den Dooren

• 12 augustus 2019 07:24

Beste,

Ik heb reeds verschillende keren gebruik gemaakt van Earnieland. Vorige week heb ik betaling gedaan op Bol en BadkamerXXL. Echter heb ik dit weekend ook verschillende betalingen gedaan maar geen van deze is geregistreerd. Ik gebruik nochtans de Chrome Extensie van Earnieland... Deze had mij ook elke keer aangegeven dat Earnieland actief was (vermits de extensie dat duidelijk aangaf en ook de mogelijkheid geeft om naar een Earnieland-link van de webshop te gaan)

Desondanks zie ik geen registratie van mijn aankopen op jullie website. Wat wel jammer is vermits het gaat over een aanzienlijk bedrag... Kan u mij hierbij helpen. Het is een ongemakkelijk voorval... Docht zou ik graag een oplossing hebben. Vermits de omvang van de bestelling zou dit mij toch een zeer mooie korting kunnen opleveren.

Ik heb alles gedaan volgens de regels van de kunst...
En toch wordt de registratie niet doorgevoerd.

Vriendelijke groeten,

David

0

• 

  Chantal Fransen

  • 20 april 2020 18:34

  Ik heb dit deze maand al 3 keer meegemaakt met aankopen bij Lidl.  En telkens voor hoge bedragen!  Ik doe ook alles zoals het hoort doch geen enkele aankoop werd geregistreerd.  In het verleden heb ik er nooit problemen bij gehad.

  Ik heb Lidl aangeschreven doch nog steeds geen antwoord hierop ontvangen.  Want volgens mij ligt de fout bij hen.

  0
• 

  Moerbi P.I.

  • 21 april 2020 05:17

  Heb je Earnieland zelf gecontacteerd? Of rechtstreeks naar Lidl?

  0
• 

  Chantal Fransen

  • 21 april 2020 09:29

  Ik heb beiden gecontacteerd.
  Earnieland heeft ook vlug geantwoord dat indien Lidl hen toch de commissie zou sturen ik alsnog vergoed zou worden. 
  Maar wat het probleem zou kunnen zijn, dat zeggen zij niet.
  En Lidl heeft eergisteren pas gereageerd en vermeldt dat de artikels reeds verstuurd zijn.  "Ja, dat weet ik dus ook!".  Ik heb hen wel terug gemaild met de vermelding dat dit niet het probleem was en hen opnieuw mijn verhaal gedaan met verwijzing naar mijn vorige melding.  Dus nu afwachten.

  Een vriend van mij heeft vorige week net hetzelfde met Lidl meegemaakt.  Dit is ook niet geregistreerd.

  Tussen mijn aankopen van Lidl in, heb ik nog bij een andere shop besteld en dit verliep vlekkeloos.

   

  0

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.